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★★★★★

2024-09-23

最悪です。本当に最悪な、一連の出来事がありました。 F-Selectが直接の原因ではなくとも、ここでこの商品を買ったのが元凶なのですべて書きます。 エスライン配送という会社と提携していて、そこから商品が届いたのですが、不在配達票に再配達依頼の仕方が載っていない。 当然、営業時間も再配達受け付け時間も載っていない。 営業所の電話番号が載っていたので金曜の21時頃かけてみたら男性が出て、再配達を受け付けてくれた。「明日、土曜日に配送可能です。大型商品のため時間指定は出来ないのですが、8時半から社員が出社するので、電話していただけたら、何時頃のお届けかお伝えできます」とのこと。 翌朝8時半にかけ、女性が出た。何時頃配達予定か聞いたら「ドライバーに確認して、電話折り返しますね」とのこと。そしてなんとなく営業時間を聞いてみたら「月〜土で、24時間営業です。再配達はたぶん当日14時半くらいまで受け付けられます」と。昨日の人と言ってることが違うし、再配達の受け付け方が雑！本当に業者なのか？ そして、電話してから1時間経っても折り返しが来ないのでこちらから掛けたら、「さっきドライバーが『10〜20分後に着く』って言ってました〜」と。 さっきっていつだよ？！もっと早く電話かけてこい！！！と思ったし、今から10分後に急に家にワープ出来るわけでもない。 イラッとしたので、届く前から「再配達お願いします」と言ったら、家への到着時間を確認され、11時頃に配達しますとのこと。時間指定できるのかよ…言ってることが違う。 そして、配達人も最悪。マンションの1階からインターホンがなり、 業者「大型荷物なんですけど…」 私「あ、下まで取りに行きます！」 業者「え？！エレベーター入らないと思いますよ？！」 私「だから下まで取りに行くって言ってるでしょ！！！」 との問答。 下に行くと、 業者「どこに置きますか？」 私「駐輪場の近くでお願いします。その辺で段ボール開封するので。」 業者「え？！うちは段ボール回収しないですよ？！」 ここで私がキレて、「人の話を聞け！」と怒鳴りました。 この一連の出来事、エスラインが悪いのですが、すべて伝えたらF-selectのメールには「お客様に分かりやすく諸注意を書いているつもりですが…」と。私の読解力が悪いんですか。 この商品を買うと、こういうことが起きます

• いつち2168
• 25歳
• アトピー
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★★

2024-09-04

一人で組み立てて2時間くらいでした。 配送中についたのか、少し傷がありました。返品交換するほどの大きな傷ではなかったのでそのまま使うことにしました。 乗り心地は普通ですが、ギアがたまに変わりにくいのがマイナス要素です。 配送は早くてよかったです。

• muses009
• 33歳
• アトピー
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