ブランド雑貨総合 BE@RBRICK 木梨憲武《感謝》100％ & 400％　2箱セット お笑い芸人

★★★★★

2024-08-21

手頃な価格で乗りやすくお勧めのクロスバイクです。 ショップの対応も迅速・丁寧でした。

• 青空カレンダー
• 29歳
• アトピー
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★★★★★

2024-09-19

商品のデザインもよくそして組み立てやすかったです。 発送も早くて助かりました！

• yokee_us
• 37歳
• アトピー
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★★★★★

2024-08-07

ワイヤーロックと一緒に購入しましたが、ワイヤーロックが1度開錠しただけで、キーが鍵穴にささらなくなりました。 自転車に施錠した状態で、開錠ができなくなったため、車体ごと返品を申し出ましたが、受け付けてもらえず。であれば、ワイヤーを切りに来るよう依頼しましたが、それも不可だということで、自分でワイヤー切断を行いました。 さらに、担当者が、輸送中やこちらでキーが折れたのではないかと言いだしました。当然キーは折れてなんかいませんし、そもそも輸送中やただ1度の使用でキーが破断するようであれば、製品に問題があるのは明白です。それで瑕疵がどこにあるかわからないので、返品、返金には応じられないというのは、いくらなんでも無理があると思います。 本来であれば、ワイヤーの切断にくらい来るのが筋だと思いますが、それすらやっていただけなかったのはとても残念です。 自転車屋まで、自転車を担いでもっていく労力を考えていただきたいものです。 そして、杓子定規に対応するのではなく、素直に製品の不具合を認め、対応していただきたかったです。私も同じような仕事を最近までしていたので、無茶な要求をしてくる消費者がいるのも知っています。 しかし、もし、それができないのであれば、厳しいようですが、個人への小売りはやめるべきです。 自転車自体は、良いものなので、今後の営業やアフターの体制を改善されることを期待します。 繰り返しますが、自転車はこの値段で、よくこれだけのものを作ったなと感心しています。当然高価な自転車には見劣りするところもありますが、普段使いには十分です。 長文、辛辣なコメントで恐縮ですが、今後の更なるご発展を願っております。

• 村人7323
• 25歳
• アトピー
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