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最新のクチコミ
3月に楽天mnoを申し込みを行い、その際この楽天市場で、ポイント利用を行いました。他の方のレビューにもある通り、市場でのポイント支払いと、今月5月6日に請求が来ました楽天モバイルからの事務手数料により、現状二重請求の状態です。今回の申し込みによる、楽天市場での支払いやクーポンについては期日が分からないものの、返還する方針であることが、一般の方の問い合わせ記事から散見されます。 私がもっとも疑問に思ったのは、楽天モバイルからの請求についてです。unlimitプランでも、今までのmvnoと同様、楽天ポイントによる月額料金や各種手数料の支払いが可能なようです。network.mobile.rakuten.co.jp/g uide/payment/point/ 今回my楽天モバイルの支払いでポイントを全て使うに設定したはずですが、結果的に事務手数料に関しましては、全てクレジット払いとなり、ポイントは一切使われず、4月までの料金(事務手数料)は支払い済み(明細書がページから見られる)となりました。初期費用である、事務手数料は市場の方でも楽天モバイルでも、どうしてもポイント支払いはさせたくないようです。また私は3月から4月にかけて、引越しを行い、4月中旬には、my楽天モバイルで新住所に変更し、受理されたのですが、明細書及び支払い証明書の住所は旧住所のままでした。始まったばかりのサービスですし、1年無料となりますし、そこまで損するような金額では無いので良いのですが、現段階、疑問や不満が残ります。
- ゆたゆ4523
- 20歳
- アトピー
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正式契約になると注文内容と違う。使用ポイントが反映されていない。
- シ−坊
- 28歳
- アトピー
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いろいろなレビューがあるようでしばらく悩みましたが、思い切って契約してみました。 SIMの到着は申し込みから3日後、思ったより早く届きました。 開通もスムーズでした。 回線速度は平日12:45の測定でダウンロードは38.8Mbps、アップロードは10.5Mbpsだったので、1年間無料でお昼時にこの速度なら十分だなと感じています。 何かしらのトラブルがあるのではと覚悟していましたが、今のところは拍子抜けするくらい何の問題もありません。 それから、紹介キャンペーンの存在を契約直前に知ることができてラッキーでした。 まずは紹介されて契約すると2000ポイント(1回線のみ)、契約後に紹介すると3000ポイント(最大5回線、15000ポイント)なので、すべてクリアすると17000ポイントの大盤振る舞いです。すごいです。 もしよろしければ、紹介特典の楽天モバイルIDを入力する時に2020051003080を使ってください。
- Big takenoko
- 36歳
- アトピー
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ポチッた後に届くメールで既に楽天回線契約してる人は対象外って、、、 先に商品説明で書いとけよ 新規囲い込みなの必死なのわかるけどこんないい加減だと信用無くすぞ MNOとしての楽天とは契約する気は失せたから今のMVNOなくなったら解約するわ
- nonta-0301
- 24歳
- アトピー
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他の方も多くレビューされておりますが、私も申込み勝手にキャンセル。キャンセル理由は、 「ご登録いただいたご連絡先電話番号に不備」 上記が本当なら確認連絡等できないものなんでしょうか?本人確認書類等送付しており、個人情報だけ抜きとられた気分です。
- horita0321
- 32歳
- アトピー
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とにかく手続きの流れがわかりにくいのと、これに払う3300円と契約時の事務手数料3300円別に払う必要があるのが不満です。そんな記載どこかにありましたかね? 私が申し込んだときにはMNPの選択肢はなく、新規契約のみと記載があったと思うのですが、今はしれっとMNP選択ができるようになっている… とはいえ正式契約手続き時にMNPは選択できたが、MNP予約番号をいつ発行する必要があるのかわかりません。 正式契約手続き時に必要になるかと思い慌ててMNP予約番号を発行しましたが、電話番号しか入力する欄はなく手続き完了してしまいした MNP予約番号発行手数料が一旦無駄になる可能性もあります 現状MNPは契約上の不具合が怖いので全くおすすめできません 無料期間のお試しと割り切って新規契約でサブ用に使うのがおすすめです
- しおりんママ8794
- 40歳
- アトピー
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まだ発展途上のこの回線は1年無料はお試し期間の用です、今の携帯が使えるかはSIM入れてみないと分からないらしいです、使えなければ楽天回線用の機種を買う必要があるようです。数ヶ月経ち、やはり楽天のスマホでないと使えませんでした、不具合が何点かかあります、かみさんと母親のマイネオの電話からかかってくると番号は非通知となります、埼玉県和光市の駅周辺は圏外になり使えなくなります。他マイネオとの相性は悪いようで、音声が聞こえなくなる不具合もあります。まだまだかな〜!マイナスです。
- た5527
- 28歳
- アトピー
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申し込んだが、「楽天モバイル正式契約手続きのご案内」のメールは送られてこなかった。 2週間を待ってから、いきなり、手続きが完了されたと言うメールが届いた。 外国人の名字はだめだったのか? 日本人の名字で応募した奥さんは、案内のメールがすぐ届いた。 人種差別だろう? 楽天のサービスはやはり最悪だ。
- チカテツ6043
- 36歳
- アトピー
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4日に新規で申込み、10日には申込み完了通知を頂けたのですが。 現在、未だ本人確認書類の画像アップロードで躓いています。 初回手続きの際、アップロードに時間がかかったので、一旦画像の解像度を下げてアップロード致しましたが。 画像が不鮮明だったと再度アップロードするように通知を頂きました。 解像度が低すぎたかと今度は添付可能なサイズギリギリの状態でアップロードを試みましたが、やはり時間がかかり、途中でスマートフォンが固まってしまった為。 又少し解像度を下げて・・・とやり直した所、アップロード画面が出なくなり。 現在問合せ中です。 カスタマーの方から誘導して頂いた方法でも再アップロード画面が出る事は無く。 2度目の再アップロードは出来ていないとの確認はして頂けました。 2年程前に購入したZenfonemaxで手続きして居ますが。 普段解像度を下げない写真のメール添付等でも特にエラーになる事も無かった為。 時間を置いて再度手続きを行いたいと考えて居ますが、再アップロード画面が出ない為。 手続き不備のまま、このまま手続きが完了しないのでは無いかと諦めの気持ちになりかけています。 無事手続きが完了する事を期待していますが、手続きが完了しない可能性もあるので★は3つとさせて頂きます。 エリア自体は楽天内エリアに余裕で入れているエリアだった事。 活動範囲がほぼ楽天エリアである事、懸念されている地下等はほぼ活動範囲外である事。 等など、当初多少の繋がり辛さがあっても1年の間の変化を使いながら体感したいと考えて申し込みました。 1年間の間にエリアが広がる事、不安定なエリアが安定する事を期待し1年間はサブ回線で。 2年目以降は一旦解約の後、主回線(docomo)を楽天に変える事を考えて居ます。
- goukid
- 44歳
- アトピー
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事務手数料還元とあるが申し込みすると次請求で手数料が3300円とある ならここで払った3300円は何の代金なのか一切説明がない SIMカードのサイズも記載がないし約款とかも穴だらけな気がして不安になる
- さゆ0613
- 32歳
- アトピー
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・3月4日に申し込みましたが、その時はMNPによる契約はできませんでした。楽天回線対応スマホを購入することによって9500〜14500ポイント還元というのもありませんでした。それどころか、端末購入によってポイントが還元されるようになったことも知らせて貰えませんでした。たまたま知ったからいいようなものの、知らないままAmazonで端末を購入するところでした。告知不足だと思います。 ・楽天モバイル楽天市場店のお問い合わせフォームから3回質問しましたが、丁寧かつ迅速に回答して貰えました。そのことには感謝しています。 ・今は、LINEモバイルとパソコンでネットに接続していますが、LINEモバイルを4月で解約、パソコンのYahoo!BBも来年12月で解約して、ネットへの接続は楽天モバイル1本にする予定です。LINEモバイルは1GBなのですぐに低速になりパソコンとの併用が必要でしたが、楽天モバイルにすればその必要がなくなる?ので、解約する予定です。
- tonkatsudabuu
- 40歳
- アトピー
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手続きはわかりにくいし、サポートは言ってることが二転三転するし、運用ルールが変わったからの一点張り。 メインで使うとかありえない。 サブのサブとして無料期間が終わったら解約かな。
- やんちゃ4513
- 48歳
- アトピー
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1年間無料はお得です。ただ、このSIMが利用できるスマホ本体を持っていないので、別途購入しなければいけません。先日、正式申し込みの案内もあったので、手続きをしておきました。まだ、自営回線のエリアが狭いのが難点ですが、この先の拡充に期待したいと思います。
- たか83247925
- 36歳
- アトピー
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Microsoft Edgeでアクセス出来なくて、Chrome(スマホ)で繋がりました。 サブ回線なので不具合あっても気にならない(と思う)。 今後の展開に期待します。
- みかきち0622
- 44歳
- アトピー
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アイドルグッズ
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1
CHANEL - CHANEL 靴
ローファー+革靴
¥27,885
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2
クリスマスリース*b*
リース
¥48,000
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