●日本正規品● Galaxy - M＆M＆Mです！ スマートフォン本体

★★★★★

2024-09-25

ありがとうこざいました。また機会があればよろしくお願いします。

• みなみなやん
• 28歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-09-18

すぐに届きました。 とりあえず起動だけ行いましたが今のところ特に問題ありません。

• toshi7743
• 36歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-09-23

当初docomoのものを購入したのだがauのキャリアの物が届いた。交換対応してもらったのだが交換してもらったものは画面が傷だらけのもので残念でした。ただ返品から交換までの早さは評価できます

• まるお3089
• 24歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★

2024-09-04

3/27に回線とのセットで注文、Simカードはすぐに届きましたが、端末は未だ「ショップの注文確認中」のステータスのままです。こちらの手続きに不備があったのか？と心配になってきました。

• シロタエギク2636
• 32歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-09-21

商品到着後、液晶画面の右下に液漏れがあることを確認し、すぐにショップへ連絡し、交換・返金の対応を依頼したところ、キャリアの保証期間内のため、自分でドコモショップへ持っていき、修理してくれと言われた。 「■商品保証について」の説明では、「*新品の自然保証についてはキャリアショップで無償対応可能です。」とあるが、購入した商品は、自然故障ではなく、明らかにハードウェアの初期不良であった。 ショップ店員からは、「初期不良も自然故障同様キャリアショップにて対応可能」との回答だったが、明白なハードの初期不良についても購入者側で対応しなければいけいという記載は、ホームページの保証内容に一切記載がなかった。 キャリアショップへ商品を持っていき、修理が完了するまで使えない状態が続くという不利益を購入者側で負うのは納得いかない。 ショップ側は、「当店の意図と異なっていた、説明文についても修正する、すいません」との謝罪文のみで、その後音沙汰なし。 高額な商品のため、一連の対応について、いまだに納得いかない。

• せいごろうー
• 40歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品

★★★★★

2024-08-21

迅速な対応有難うございました！ 商品も思っていたよりキレイで驚きました

• dd8
• 28歳
• アトピー
• クチコミ投稿 1件

購入品